Para solicitar a troca de produtos devido a defeitos de fabricação, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail [email protected] dentro do prazo de 7 dias corridos após receber o seu pedido.
Para trocas por motivos diferentes, os custos de frete de ida e volta (via Correios ou Motoboy) serão de responsabilidade do cliente, sendo necessário o contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Caso deseje efetuar a devolução integral do pedido, favor entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Importante ressaltar que peças em promoção ou adquiridas com cupom de desconto não estão sujeitas a troca.
Pedidos realizados por boleto bancário e depósito serão despachados somente após a aprovação ou confirmação do pagamento, o que pode levar até 3 dias úteis.
Em situações de devolução por endereço preenchido incorretamente ou por não recebimento do pedido, será cobrado um novo valor de frete ao cliente, seja via Correios ou Motoboy. O cliente é responsável pelo correto preenchimento do endereço de entrega; por isso, solicitamos que confira seus dados com atenção antes de efetuar a compra, ok? :)
Caso reste qualquer dúvida, não hesite em nos contatar pelo e-mail [email protected]. Estamos à disposição para ajudar! Desejamos excelentes compras! <3"
